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      元宵 | 又是一年元宵時,何人伴君詩與酒?

        

      帕萊德門窗廣州展:以設計服務為核心的門窗新零售(圖1)

       

        采訪嘉賓:帕萊德門窗 市場部經理 林玉珍

        慧亞家居熱線:產品更迭是企業的核心競爭力,本次展會貴企帶來了哪些亮睛的產品?

        林總:這次展會,我們主要的特色展品有簡系列的PC138,這是、框與扇平齊的高性能系統門窗,大面積采光,風格極簡,線條簡潔但剛勁有力,符合時下消費者對高顏值的審美要求,同時這款窗的各項性能指標(水密氣密隔音隔熱抗風壓安全性)達到,水平;第二款推介產品是我們今年產品品類延伸的一個產品:入戶門,目前在同行中,這款入戶門的外觀設計和性能是,的,我們相信這款產品將會帶給我們很多美好的想象;第三類推薦產品就是窗臺導流臺、手搖窗這些人性化配套產品,這些配套產品在產品線中是配角角色,但是又擔當著各種性能實現的重要作用,例如窗臺導流臺,對于雨水的滲透有強力的阻隔作用,對墻體有很好的保護作用。

        

      帕萊德門窗廣州展:以設計服務為核心的門窗新零售(圖2)

       

        慧亞家居熱線:新一代的家居市場必定是智能化、數據化的,在這樣的環境下,貴企會如何善用“大數據”和智能系統?

        林總:帕萊德門窗是一個有20多年沉淀的品牌,經過多年的探索與實踐,今年我們確定“以設計服務為核心的門窗新零售”的全新品牌運營模式。門窗是定制產品,門窗產品的價值通過有效合理的設計,實現更科學的產品應用及家居體驗效果。而新零售的核心其實是通過消費者運營來實現客戶體驗和客戶增長的。在終端品牌形象專賣店,我們植入智慧門店的概念與實踐,同時通過互聯網大數據CRM系統,挖掘目標客戶,鎖定客戶黏性,提高客戶忠誠度,提供品牌系統化的服務。譬如,現在我們進駐天貓開設帕萊德的品牌旗艦店,隨著天貓旗艦店2.0版本的發布,我們和天貓的合作就不僅僅是單純的一個品牌展示、客戶引流的平臺,而是我們可以通過天貓旗艦店的產品和技術運營我們品牌的會員粉絲系統,這個其實也是基于大數據下的CRM系統,我們可以通過這個系統,了解會員粉絲的喜好,消費頻率,客單值及服務需求等等,這樣更有利于我們洞察和分析客戶,這樣我們可以更妥善地規劃市場和銷售活動。

        

      帕萊德門窗廣州展:以設計服務為核心的門窗新零售(圖3)

       

        慧亞家居熱線:門窗市場競爭越來越激烈,您認為企業應該如何幫助經銷商謀求更好的發展?

        林總:我們帕萊德門窗一向秉持招商養商扶商強商的理念,在簽訂合作合同那一刻起,我們的團隊即開啟系統性服務的植入,對于前期店面選址店面形象設計,我們有一套完善且經過市場驗證的方案給到我們的加盟商,縮短了開店周期和縮減了開店成本;試營業期間我們的培訓團隊即開啟1天預見家3天草圖大師7天3D MAX的方案設計軟件培訓,一對一到店培訓,讓每位加盟商都是門窗全案設計大師;正式開業前期,我們的終端幫扶團隊下沉到終端,與加盟商一起實操整個活動過程,不但示范如何做一場開業活動,還教會我們的加盟商在活動過程中怎樣快速運營店面。另外,我們帕萊德門窗還會持續加大品牌推廣投入,戶外廣告宣傳、全網推廣、天貓京東電商平臺運營等等都將打造自帶流量的強IP品牌,助力我們的加盟商快速占領市場占有率。

        

      帕萊德門窗廣州展:以設計服務為核心的門窗新零售(圖4)

       

        慧亞家居熱線:上半年已經過去,貴企達成了哪些目標,接下來有什么布局?

        林總:上半年我們帕萊德整體市場表現還是很理想的,銷售任務實現如期增長,市場渠道布局循序漸進進行中。這個主要得益于我們有多年的市場的深耕經驗和實踐,能快速應對市場的變化,及時調整我們的步伐。接下來我們的主要工作就是,對于新加盟的客戶進行系統性的培訓與服務,讓每一位加盟商都盡快進入角色,在市場上快速地站穩腳跟,享有自己的市場占有率。同時,我們對于新的品牌運營模式進行深度運營,推進智慧門店在終端的落地,以及提升我們合作伙伴的門窗全案設計能力,提升我們品牌的整體競爭力。另外,對于新零售領域的運營,我們將加大投入,與天貓、京東等平臺進行深度合作,推動我們品牌與新零售時代接軌。

        慧亞家居熱線:您認為本次展會整體情況如何?請談談您的感受。

        林總:展會整體人流量較以往有所增加,客戶選擇品牌較之前更為謹慎,以前客戶加盟只需要了解產品與價格,合適就能達成合作,現在客戶選擇品牌,會更系統一些,會對品牌提供的后續服務,品牌的實力,品牌的運營模式,廣告推廣,政策幫扶等等進行全面的了解。我認為這種趨勢對我們品牌是一個利好。帕萊德是一個有品牌沉淀的品牌,20多年的系統運營使得我們的綜合競爭力更為有優勢。

        今年我們的展館設計主要是以現代簡約風格為主,空間上更為包容開放,同時色調上采用灰白調為主題,兼以米黃色木紋的暖色調來中和,整個感覺更為親切,簡潔。同時,我們以輕松的沙龍party感營造現場氣氛,現場可以領取互動紅包,可以讓畫師來一副肖像DIY漫畫,可以在設計體驗區感受我們設計服務的強大,可以聽聽吉他手唱唱民謠,吃吃點心喝喝咖啡……我們覺得展會不應該是勞累的走馬光輝,我們更希望給每位觀眾都留一下深刻的品牌印象。


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